Política de Privacidade da HealthyFuel Portugal
Na HealthyFuel Portugal, a sua privacidade é uma prioridade absoluta. Esta política descreve de forma transparente como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais sempre que utiliza o nosso site ou contrata os nossos serviços de nutrição e consultoria.
1. Recolha e Utilização de Dados Pessoais
Apenas recolhemos informações essenciais para fornecer um serviço de consultoria de nutrição personalizado e eficaz. Quando preenche o formulário de contacto ou agenda uma consulta, solicitamos dados como nome completo, contacto telefónico, endereço de e-mail e histórico alimentar relevante para a avaliação inicial.
Estes dados são utilizados exclusivamente para agendar consultas, preparar planos alimentares personalizados e manter comunicação sobre os seus compromissos. O seu endereço de e-mail pode ser utilizado para envio de newsletters educacionais sobre nutrição saudável, podendo sempre optar por cancelar esta subscrição no rodapé dos nossos e-mails.
Em nenhum momento solicitamos informações sensíveis de saúde sem o seu consentimento explícito, e tais dados são tratados com confidencialidade total pelo nosso equipo de especialistas registados na Ordem dos Nutricionistas.
2. Segurança e Partilha de Informação
Implementamos medidas de segurança rigorosas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação. Todas as informações pessoais são armazenadas em servidores seguros com encriptação AES-256 e acesso restrito apenas a personal autorizado dentro da nossa clínica em Lisboa.
A HealthyFuel Portugal não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. A única exceção ocorre quando estritamente necessário para prestação de serviços (ex: envio de suplementos através de parcerias logísticas) ou cumprimento de obrigações legais. Todos os parceiros são submetidos a rigorosos contratos de confidencialidade.
3. Seus Direitos de Acesso e Controlo
Ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), possui direitos completos sobre as suas informações pessoais. Pode a qualquer momento solicitar acesso aos dados que detemos, correção de informações incorretas, ou eliminação total dos seus dados após o término do acompanhamento nutricional.
Como exercer os seus direitos:
- Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Exercício de Direitos RGPD"
- Ligue para o nosso número de contacto: +351 21 123 4567
- Visite-nos presencialmente: Avenida da Liberdade 120, 1250-149 Lisboa
Comprometemo-nos a responder a todas as solicitações no prazo máximo de 30 dias úteis, sem custos adicionais, salvo em casos de pedidos manifestamente infundados ou excessivos.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento técnico do site, como manter a sua sessão ativa durante o preenchimento de formulários de consulta e recordar as preferências de navegação. Estes cookies não recolhem dados de navegação externa nem são utilizados para publicidade direcionada.
Pode gerir as preferências de cookies diretamente através do nosso banner de consentimento, que aparece no primeiro acesso. Para detalhes completos sobre como utilizamos ficheiros de cookie, consulte a nossa Política de Cookies.
5. Contacto sobre Privacidade
Se tiver qualquer dúvida sobre esta política ou como processamos os seus dados pessoais, entre em contacto diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados:
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 9:00 às 18:00. Fora deste horário, garantimos resposta no dia útil seguinte.
6. Atualizações da Política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nas nossas práticas ou exigências legais. Qualquer alteração será publicada nesta página com a data de revisão visível. Recomendamos a revisão periódica desta secção para estar sempre informado sobre como protegemos os seus dados.